Политика конфиденциальности Treneraq

Добро пожаловать в политику конфиденциальности Treneraq. Наша цель — обеспечить прозрачность в том, как мы обрабатываем ваши персональные данные в рамках нашей образовательной платформы. Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать вашу информацию с помощью надежных и понятных методов.

Данные, которые мы собираем о вас

В процессе использования платформы Treneraq мы можем собирать различные категории информации о наших студентах и пользователях. Обратите внимание, что эти данные помогают нам предоставлять лучший образовательный опыт.

Регистрационные данные: При создании учетной записи мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и другие контактные данные. Эти сведения необходимы для управления вашей учетной записью и предоставления доступа к нашим курсам.
Интерактивные данные курсов: Мы отслеживаем вашу активность на платформе, включая завершенные курсы, участие в обсуждениях и оценки. Это помогает нам улучшать содержание и адаптировать курсы под ваши нужды.
Информация об устройстве: Мы можем собирать данные о вашем устройстве, такие как IP-адрес и тип браузера. Эти сведения помогают нам обеспечивать безопасность платформы и улучшать ее работу.
Платежные данные: Если вы приобретаете платные курсы, мы собираем информацию о платежах, такую как детали транзакций. Эти данные необходимы для обработки вашего заказа и предоставления доступа к платным ресурсам.

Как мы обрабатываем ваши данные

В Treneraq мы обрабатываем ваши данные с целью предоставления и улучшения нашего образовательного сервиса. Мы стремимся сделать ваше взаимодействие с платформой максимально полезным и безопасным.

В ходе администрирования учетной записи мы используем ваши регистрационные данные для создания и поддержки вашей учетной записи. Это включает в себя отправку уведомлений и управление вашим доступом к курсам. Мы также персонализируем контент, предлагая курсы и материалы, которые могут вас заинтересовать, на основе вашей активности на платформе.

Для улучшения платформы мы анализируем взаимодействие пользователей с курсами и другими материалами. Это помогает нам выявлять слабые места и улучшать пользовательский интерфейс. Наконец, мы предпринимаем меры для обеспечения безопасности, включая обнаружение и предотвращение нарушений безопасности и мошенничества.

Инструменты сбора данных третьими сторонами

На платформе Treneraq используются сторонние сервисы, которые могут собирать данные о пользователях. Мы сотрудничаем с аналитическими провайдерами для получения информации о том, как пользователи взаимодействуют с нашей платформой. Эти данные помогают нам принимать обоснованные решения о развитии нашей платформы.

Системы управления обучением (LMS) интегрированы с Treneraq для предоставления вам качественного образовательного опыта. Эти системы могут собирать и обрабатывать данные для улучшения учебного процесса. Когда речь идет о платежах, мы работаем с надежными платежными процессорами, чтобы обеспечить безопасность ваших финансовых данных.

Важно понимать, что эти сторонние сервисы действуют в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с ними, чтобы понять, как они обрабатывают ваши данные.

Защита данных и конфиденциальность

В Treneraq мы предпринимаем серьезные меры для защиты ваших данных. Мы используем современные технологии шифрования для защиты вашей информации, а также внедряем строгие меры контроля доступа, чтобы только уполномоченные сотрудники могли иметь доступ к вашим данным.

Регулярные оценки безопасности помогают нам выявлять и устранять потенциальные уязвимости. Мы также стремимся минимизировать сбор данных, собирая только ту информацию, которая необходима для предоставления наших услуг.

Помимо технических мер, мы обучаем наш персонал важности соблюдения конфиденциальности данных. Это позволяет нам поддерживать высокий уровень защиты информации на всех уровнях организации.

Связь с нашей службой поддержки

Если у вас возникли вопросы или опасения по поводу конфиденциальности, наша служба поддержки всегда готова помочь. Мы понимаем, что вопросы конфиденциальности могут быть сложными, и стремимся предоставлять ясные ответы на ваши запросы.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки через различные каналы, которые будут указаны в контактной информации. Мы ценим ваше доверие и будем рады помочь вам с любыми возникающими вопросами.

Дополнительные политики

Кроме основной политики конфиденциальности, на платформе Treneraq могут действовать дополнительные правила или руководства. Например, для пользователей, которые не достигли совершеннолетия, могут быть предусмотрены особые условия использования.

Клиенты корпоративного уровня также могут иметь дополнительные соглашения, регулирующие использование платформы. Эти политики разработаны для обеспечения безопасности и соответствия требованиям законодательства в различных юрисдикциях.

Мы рекомендуем пользователям ознакомиться с этими дополнительными документами, чтобы полностью понять условия использования нашей платформы.

Права контроля за пользовательскими данными

В Treneraq мы уважаем ваши права на контроль за своими данными. Вы можете запросить доступ к вашим персональным данным, их исправление или удаление. Мы также предоставляем возможность переноса ваших данных, чтобы вы могли легко передать их другому поставщику услуг.

Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Мы стремимся оперативно реагировать на такие запросы и предоставлять вам контроль над вашими данными.

Кроме того, вы можете изменить настройки конфиденциальности в своем профиле, чтобы настроить уровень доступа и контроля за вашими данными.

Юридические основы защиты данных

Treneraq соблюдает все применимые законы о защите данных и стремится к полному соответствию международным стандартам. Мы обрабатываем ваши данные на законных основаниях, таких как выполнение договорных обязательств или получение вашего согласия.

Кроме того, мы внедряем все необходимые меры защиты данных, чтобы соответствовать требованиям законодательства. Это включает в себя оценку рисков и внедрение мер по снижению их воздействия.

Мы постоянно следим за изменениями в законодательстве, чтобы гарантировать, что наша политика конфиденциальности остается актуальной и соответствует всем требованиям.